在生活纷繁复杂的节奏中

(资料图片)

是否有一个瞬间

触及心灵，使你充满力量？

是否有一次伸手

让你倍感治愈，余温不散？

我们相信，有些看似微小的瞬间

却能传递无限的温暖

我们每一个人

都能成为温暖瞬间的传递者

在金海街道金水和苑社区，有这样一支“和力小分队”贤治达人团队，成为居民与社区连接的桥梁，以多样的形式为居民群众办实事、解难题，将民生“关键小事”办成“暖心大事”，让温情时刻在金海涌动。

“人找政策”变“政策找人”，“和力”搭把手

“和力小分队”优化“政策找人”路径，在日常生活中通过入户探访、邻里访谈、居民反映、有关部门转介线索等多方式“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，观察发现“潜在”困难群众信息，掌握社情，回应民意。

通过入户走访，掌握到22号楼的包阿姨是血透患者，她说自己一周要进行3次血透治疗，每次治疗完身体都非常虚弱，她家门口的这部电梯又恰巧没有扶手，回家感觉比较吃力，好几次产生眩晕感差点摔倒。为此，“和力小分队”建立社区、物业、社会“三方联动”机制，马上安装了电梯扶手，及时为包阿姨“搭把手”。

“组团服务”关注“沉默少数”，“和力”暖人心

“和力小分队”开启组团服务，携手各类公益组织让居民足不出户就能享受到便捷、贴心的生活服务，“和力牌”志愿服务满足了人民群众对美好生活的向往。

“和力小分队”拓展“我为群众办实事”实践活动，以居民需求为导向，关注“沉默的少数”，发动社会力量关心关爱小区内各类群体：为双残家庭带去“和力小舞台”、为聋哑人“一站式”办理残疾证、为来沪退役军人办理优待证等温暖一瞬间活动，让他们感受到社会的关怀与温暖。

授人以鱼，不如授人以渔。一边是生活在双残家庭的聋哑人胡国连，为人勤俭节约，为了贴补家用，他经常在小区里捡拾废品；另一边，和美楼组创建期间，物业人手力量不够，有时需要加班加点清理堆物。于是，金水和苑社区党支部对接物业，把他“聘用”起来，让胡国连成为社区创建的一员，用他微薄的力量回报社会。

未来，金水和苑“和力小分队”将加强党建引领多元力量参与基层治理，深入“小事不出微格、大事不出社区”的社区实践，助力“民有所呼，我有所应”，为居民提供高效、便捷的社区服务，打通基层治理“神经末梢”，推动社区管理精细化、服务精准化、治理精品化。

蒋龙妹

关键词：